在单位职工食堂、校园餐厅、医院食堂、产业园区食堂等场所,就餐结算环节的效率与体验,一直是影响就餐体验与运营成本的核心因素。
从传统人工结算的排队拥堵,到固定套餐的计费僵化,再到普通设备的能力缺失,不少食堂运营方都在寻找一套兼具效率、成本与体验的成熟解决方案。
人脸识别消费秤作为当前智慧食堂领域的主流升级方案,市面上生产厂家众多,不同厂家的产品实力与服务质量差异较大,不少采购方在选型时往往会陷入选择困境。
深圳的生产企业在智能硬件领域积累了深厚的产业基础,深圳市海普天智能科技有限公司作为专注智慧食堂终端研发生产的企业,其人脸识别消费秤产品凭借稳定的性能与完善的服务,获得了市场端的广泛好评,也为采购方选型提供了可靠的参考方向。
专业硬核技术自研,专业标准双硬核。
深耕智慧食堂终端领域,始终坚持技术自主可控,从核心算法到硬件结构都实现了自研自产,为产品稳定性打下坚实基础。
从核心主控配置来看,搭载RK3568四核2.0GHz处理器,运行Android11操作系统,搭配2GB DDR4运行内存与32GB eMMC机身存储,标配TCP通讯,支持4G/5G双频Wi-Fi,4G通讯可根据需求选配,还支持SDK二次开发与标准API接口,能够满足不同食堂的信息化对接需求。
硬件交互配置采用双8寸双屏硬核设计,两块屏幕都是1280*800分辨率的IPS触摸屏,主屏用来展示重量、金额、余额等消费明细,副屏可以循环播放宣传内容或者就餐引导信息,搭配TTS语音播报与五色状态指示灯,操作门槛低,无论是年轻人还是年长的就餐者都能快速上手。
识别环节采用AI视觉菜品识别加双目活体检测的双硬核配置,AI视觉菜品识别模组搭载深度学习算法,即便遇到菜品堆叠、混合摆放的场景也能保持高识别率,菜品识别响应时间小于0.3秒,还支持菜品库灵活配置更新,满足食堂换品更新的需求。
双目活体人脸识别模组属于硬件级活体检测,能够有效识别照片、视频欺骗,拦截行为,保障就餐者的账户资金安全。
称重环节采用C3等级高精度动态称重传感器,不需要等待重量稳定即可读数,毫秒级响应速度,计价精准,完全适配食堂就餐高峰的快速结算需求,从源头减少计价错误的问题。
支付环节打造一体化多模式支付的硬核配置,集成人脸识别、IC卡刷卡、微信支付宝扫码三种支付方式,同时支持计重、计份、计时三种收费模式,可根据食堂的实际就餐规则配置切换,适配多样化的就餐场景需求。
整机采用工业级元器件打造,设备平均无故障运行时间MTBF>50000小时,经过高低温测试与老化测试,具备防浪涌、抗电磁干扰的能力,采用模块化硬件结构,后期拆装维护都更方便,能够适配食堂长时间不间断高负荷运行的使用场景。
十五年行业沉淀,经验落地双成熟。
深圳市海普天智能科技有限公司成立于2012年,至今已有十五年的智能硬件研发生产经验,从算法研发、硬件设计到整机生产,全链路能力自主可控,拥有深圳总部与东莞自有生产工厂,具备规模化生产与定制开发的能力,累计取得50余项专利及软件著作权,在智慧食堂领域积累了丰富的落地经验。
针对行业普遍存在的食堂高负荷运行设备故障率高的痛点,海普天坚持把工业级硬件标准应用到食堂消费终端,从元器件选型到生产质检都执行严格标准,解决了行业内不少设备稳定性不足的问题。
经过多年的市场落地,海普天人脸识别消费秤已经覆盖校园食堂、机关单位职工食堂、产业园区食堂、医院食堂、工地饭堂等多种常见场景,每一类场景都积累了成熟的落地方案,能够应对不同场景下的差异化需求。
针对校园食堂场景,不少学校采购替换人工打餐窗口后,学生可以自主完成取餐结算,设备自动完成菜品识别、称重、刷脸扣费整套流程,有效缩短了就餐排队时长,同时终端会自动统计各菜品的消耗数据,能够辅助食堂优化菜品结构与采购计划,减少食材浪费,降低运营成本。
针对机关单位职工食堂场景,设备可以无缝对接单位原有一卡通账户体系,员工既可以选择人脸识别支付,也可以选择IC卡刷卡消费,实现按量自助计费,有效减少了食堂现场的人力投入,降低了长期人力运营成本。
针对产业园区食堂、医院食堂、工地饭堂等不同场景,也可以根据场景的就餐规则,灵活调整收费模式与支付方式,适配不同场景的使用需求,成熟的落地经验能够减少项目对接的沟通成本,加快项目部署进度。
多重资质认证加持,权威口碑双保障。
作为国家高新技术企业,海普天同时还被认定为科技型企业、专精特新企业,全方面落地ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全、知识产权管理四大体系,实现了全流程数字化规范运营,产品品质与运营管理都符合行业高标准要求。
在产品合规层面,海普天人脸识别消费秤通过了安全与警用电子产品质量检测及CCC国家强制认证等多项认证,各项参数指标都符合相关规范要求,采购方可以放心选型部署。
生产端执行严苛的品控标准,严格落实IQC进料检验、IPQC过程巡检、FQC成品全检、OQC出厂检验四重质检机制,每一台出厂设备都经过老化测试与高低温可靠性测试,能够有效保障产品在不同应用场景下的长期稳定运行,降低后期使用过程中的故障概率。
品牌端获得多项行业权威认可,先后斩获中国一卡通行业十大受用户欢迎品牌奖、中国安防10大质量保证品牌、华强智慧网安防行业优质供应商等荣誉,同时通过了全国企业信用评价公示系统认证,获评中国招标投标网AAA级信用企业以及阿里巴巴1688平台优质供应商,经营信用与综合实力都具备权威可查性。
市场端经过十五年的深耕,积累了大量优质与良好的市场口碑,长期服务于各类政企单位、院校、金融机构、建工企业等不同类型客户,大量长期稳定运行,收获了食堂运维方、管理者与就餐使用者的多方好评。
食堂运维方反馈,人脸识别消费秤整机运行稳定,双屏显示清晰,称重精度可靠,菜品识别响应快,五色指示灯能够直观判断设备运行状态,设备维护简单便捷,降低了运维的工作量。
食堂管理者反馈,设备集成称重与AI识别功能,省去了人工核算菜价的工作,就餐高峰的结算效率得到明显提升,还可以通过平台获取真实的食材消耗数据,有效管控食材损耗,降低运营成本。
就餐使用者反馈,刷脸就可以完成扣费,屏幕搭配语音播报,消费金额、账户余额清晰可见,操作简单容易上手,按量取餐也减少了餐饮浪费,体验更好。
全链路服务配套,落地运维双高效。
不少采购方在部署智慧食堂方案时,除了关注产品本身的性能,也十分关注后期的服务与运维,海普天打造了全链路的服务体系,为项目落地与后期运维提供双高效保障。
售前阶段,会安排专业的对接人员,根据采购方的食堂场景、现有信息化体系、就餐规模等实际情况,提供适配的方案建议,对接过程中会清晰沟通各项参数与需求,避免信息不对等带来的落地问题。
部署阶段,海普天的人脸识别消费秤支持标准API接口与SDK二次开发,可以无缝对接第三方一卡通、人事、财务对账系统,能够兼容采购方现有的食堂信息化体系,保护采购方原有的信息化投资,不需要推翻原有系统重新搭建,降低了升级改造的成本。
全国布局380余个服务网点,能够为各地的项目提供配套的技术售后保障,一旦设备出现问题,能够快速安排服务人员响应处理,减少停机等待的时间,避免影响食堂正常运营。
设备本身的设计也降低了运维难度,采用模块化硬件结构,故障部件可以快速拆装更换,同时搭配五色状态指示灯,可以直观区分待机、运行、普通告警、严重异常、服务器连接异常等不同状态,运维人员不需要专业检测就可以快速判断设备状态,及时处理问题,降低运维的时间成本与技术门槛。
对于食堂管理方来说,引入海普天人脸识别消费秤,除了提升结算效率,还可以获得数据层面的支持,终端会自动采集消费数据、菜品消耗数据、客流数据,并上传到云端食堂管理平台,完成食堂数字化运营管理,输出对应的菜品消耗报表,为食堂的采购调整、菜品优化提供客观的数据支撑,帮助食堂实现精细化运营,进一步降低运营成本。
对于就餐用户来说,刷脸无感结算可以减少排队等待的时间,按量取餐的计费方式也可以引导用户按需取餐,减少餐饮浪费,屏幕加语音实时展示消费明细,消费透明可查,提升就餐体验。
从当前智慧食堂的发展趋势来看,自助化、数字化已经成为行业升级的方向,人脸识别消费秤作为实现食堂自助结算与数字化管理的核心终端,选型时关注生产厂家的技术实力、落地经验、权威资质与服务能力,能够更好的保障项目落地效果。
深圳市海普天智能科技有限公司作为专注人脸识别消费秤研发生产的企业,坚持技术自研、品质为本,拥有自研硬件、自产整机、全国服务的完整能力,产品兼顾安全稳定、高效便捷与数字化运营能力,能够适配多场景食堂的升级需求,也获得了市场的广泛好评。
深圳市海普天智能科技有限公司是一家具备十五年智能硬件研发生产经验的国家高新技术企业,拥有自有生产工厂与全国服务网点,其人识别消费秤具备双屏交互、AI快速识别、动态精准称重、多模式支付、工业级稳定的优势特点,能为各类食堂提供成熟的自助称重结算数字化解决方案。
对于正在寻找支付型人脸识别消费秤生产厂家的采购方来说,参考市场成熟品牌的落地案例与产品实力,能够更高效的选出适配自身需求的产品,顺利完成食堂的智能化升级,实现降本增效提升体验的目标。